Nuestros paquetes de marketing explicados: cuatro niveles y un proyecto real para cada uno

La mayoría de las agencias venden una lista de servicios. Nosotros vendemos un solo sistema en cuatro tamaños. Cada nivel se construye con las mismas seis partes: posicionamiento, visibilidad en búsquedas, flujo de clientes pagado, captura de clientes, seguimiento y medición. Lo que cambia de un nivel a otro es cuántas de esas partes manejamos por usted y con cuánta fuerza empujamos cada una.

Este artículo explica cada nivel en palabras sencillas: para quién es, qué incluye y cuándo es momento de subir. Debajo de cada uno hay un proyecto real de nuestro portafolio que muestra cómo se ve ese tipo de trabajo ya publicado.

Una nota sobre los ejemplos. Escogimos cada caso porque muestra el trabajo que cubre ese nivel. No significa que ese cliente haya contratado exactamente ese paquete, y aquí no publicamos resultados de clientes. Lo que ve es lo que se construyó, y puede abrir cada uno.

La escalera de un vistazo

Cuatro niveles, una escalera. Cada nivel se suma al anterior en vez de reemplazarlo. Precios iniciales, tal como aparecen en nuestra página de paquetes:

• Nivel 1, Base: The Launch System. Desde $1,500 al mes. Para un negocio que casi no aparece en internet.
• Nivel 2, Crecimiento: Predictable Case Machine para bufetes de abogados, o Predictable Client Engine para contratistas, bienes raíces y servicios locales. Desde $3,000 al mes. Para un negocio que ya recibe clientes y quiere que lleguen de forma constante.
• Nivel 3, Escala: Social Funnel Engine. Desde $5,000 al mes más la inversión en anuncios. Para un negocio cuyas búsquedas y captación ya funcionan y ahora necesita más volumen.
• Nivel 4, Insignia: Super Simple Marketing Method. Desde $8,500 al mes más la inversión en anuncios. Todo el camino, manejado como un solo sistema.

Dónde empieza depende de dónde se le está escapando el dinero, no de su presupuesto. Para eso es la auditoría gratis.

Nivel 1: The Launch System

The Launch System es la base. Es para el negocio que tiene un sitio web que nadie encuentra, un perfil de Google con las categorías equivocadas y ninguna idea de qué llamadas vinieron de dónde. Antes de gastar un dólar en anuncios, este es el trabajo que hace que los anuncios valgan la pena.

Qué incluye

• Posicionamiento y mensaje para sus servicios principales
• Páginas del sitio creadas o reconstruidas para convertir visitas en llamadas
• Configuración del Perfil de Empresa en Google, con categorías, servicios y un flujo de reseñas
• SEO técnico básico: velocidad, móvil, indexación y schema
• Formularios, llamadas a la acción y un solo camino claro para el cliente
• Medición de llamadas y conversiones, más un reporte mensual de visibilidad, clientes y cambios

Caso: Scott Mumford Heating & Air

Scott Mumford Heating & Air es una empresa de calefacción y aire acondicionado residencial en Simi Valley. El sitio cubre aire acondicionado, calentadores, bombas de calor y purificación de aire, y está construido alrededor de una idea: un dueño de casa con el aire descompuesto debe poder agendar el servicio sin esperar a que abra la oficina.

Por eso la acción principal es la reservación en línea, no un número de teléfono y una esperanza. Junto a ella están las cosas que un cliente revisa antes de decidir: un formulario de contacto sencillo, financiamiento que puede solicitar y reseñas de clientes. Eso es The Launch System en pequeño. Nada complicado, solo un sitio que sabe para qué existe y un camino que termina en un trabajo agendado.

Cuándo subir de nivel: cuando la base ya funciona y el problema se vuelve el volumen.

Nivel 2: Predictable Case Machine

El Nivel 2 viene en dos versiones. Predictable Case Machine es la versión para bufetes de abogados. Es para un bufete que ya recibe tráfico y consultas, pero no puede predecir el próximo mes. La meta es un flujo constante de casos firmados que se puedan rastrear hasta su origen.

Qué incluye

• Posicionamiento y mensaje por área de práctica
• SEO local y por área de práctica, técnico y en la página
• Manejo de Google Ads y Local Services Ads
• Páginas de aterrizaje hechas para las búsquedas por las que usted paga
• Asignación de consultas, reglas de tiempo de respuesta y seguimiento automático por texto y correo
• Medición del clic al caso firmado, reportada como costo por consulta y costo por caso firmado

Caso: Protection Law Group

Protection Law Group es un bufete de lesiones personales y derecho laboral con sede en El Segundo. Muestra el lado de captura del Case Machine: la parte que convierte una búsqueda en una conversación con el bufete.

El sitio funciona completo en dos idiomas, con una sección en español aparte en lugar de un traductor automático, así que un cliente hispanohablante llega a páginas escritas para él, desde las áreas de práctica hasta los resultados. El mismo siguiente paso está en el encabezado en los dos idiomas, “Solicitar una consulta” y “Request a Consultation”, y el formulario de contacto pide desde el principio el consentimiento para mensajes de texto, que es lo que después permite dar seguimiento rápido por texto.

Lo que no se ve desde afuera es la otra mitad del nivel: los anuncios que alimentan esas páginas y el seguimiento que contesta una consulta nueva en minutos. El sitio está construido para que esas piezas tengan un lugar limpio donde llegar.

Nivel 2: Predictable Client Engine

Predictable Client Engine es el mismo nivel para todos los que no son bufetes: contratistas, aire acondicionado, techadores, plomeros, bienes raíces, med spas y negocios de servicio local. Si sus clientes buscan un servicio más una ciudad, esto está hecho para usted. La medida cambia de casos firmados a trabajos agendados.

Qué incluye

• SEO local y manejo del Perfil de Empresa en Google para cada ciudad donde trabaja
• Google Ads, Local Services Ads y anuncios en redes sociales
• Una página por servicio en vez de una sola página para todo
• Asignación de clientes con tiempos de respuesta medidos, y seguimiento automático a las cotizaciones
• Solicitud de reseñas integrada al final de cada trabajo
• Reportes de costo por cliente y costo por trabajo agendado

Caso: Gardena Family Dental

Gardena Family Dental es una clínica dental familiar en Gardena. El sitio cubre toda la atención, desde limpiezas y odontología infantil hasta ortodoncia, Invisalign y trabajo cosmético.

Lo que vale la pena copiar es cómo resuelve las dos preguntas que todo paciente tiene antes de agendar: ¿me pueden atender? y ¿lo puedo pagar? La cita en línea aparece en cada página. Las opciones de pago flexibles y un programa de membresía para pacientes sin seguro contestan la pregunta del dinero antes de que el paciente tenga que llamar a preguntar. Para cualquier negocio de servicio local, esa es la lección del Nivel 2: quite las razones por las que la gente duda y haga que el siguiente paso sea un solo clic.

Nivel 3: Social Funnel Engine

Las búsquedas capturan la demanda que ya existe. Las redes sociales la crean. Social Funnel Engine es para un negocio que ya arregló sus búsquedas y su captación, y ahora necesita más gente de la que las búsquedas solas pueden mandar. Si su captación es lenta, este nivel hace que ese problema salga más caro, así que primero revisamos que el negocio esté listo.

Qué incluye

• Estrategia, configuración y manejo de anuncios en redes, principalmente Meta y YouTube
• Videos cortos y creativos estáticos, probados con calendario para que los anuncios no se desgasten
• Un embudo desde la primera vista hasta la llamada agendada, con imanes de clientes y seguimiento
• Una página de aterrizaje por campaña, y retargeting en búsquedas, redes y video
• Reportes de costo por cliente potencial y costo por cliente firmado

Caso: Mount Olive Family Services

Mount Olive Family Services ayuda a familias hispanohablantes a planear con tiempo los gastos funerarios, la propiedad en el cementerio y el seguro de gastos finales. Es un tema difícil de anunciar, y por eso es un buen ejemplo de cómo se arma un embudo en redes sociales.

La oferta no es “compre un seguro”. Es un seminario gratuito en línea, en español. La página de aterrizaje se escribió primero en español, no se tradujo, y su formulario pide solo lo necesario: nombre, teléfono, código postal, de qué quiere hablar la familia y la mejor hora para llamar. Existe un segundo diseño de la misma página, en piedra y bronce, para poner los dos diseños a competir y que el ganador lo decidan los resultados y no las opiniones.

Detrás hay una campaña de Meta armada como prueba: tres anuncios, cada uno con un ángulo emocional distinto, para que el ganador realmente diga algo. La página lleva el píxel de seguimiento de Meta, así que cada cliente potencial se puede conectar con el anuncio que lo trajo. Y como el seminario es un evento donde se ofrecen seguros, la sección 787 del Código de Seguros de California exige que el anuncio diga que también es una presentación de venta de seguros, en el mismo tamaño y tipo de letra que la palabra seminario. Los anuncios se diseñaron alrededor de esa regla. Eso es el Nivel 3: oferta, creativos, páginas y medición construidos como un solo camino, no unas cuantas publicaciones promocionadas.

Nivel 4: Super Simple Marketing Method

Super Simple Marketing Method es el nivel insignia. Incluye todo lo de los niveles anteriores y agrega las piezas que sostienen el crecimiento cuando un canal o una persona deja de funcionar: varios canales a la vez, automatización completa del CRM, seguimiento y resúmenes de llamadas con inteligencia artificial, consultoría del proceso de ventas, pruebas mensuales de conversión y un estratega asignado.

Qué incluye

• Anuncios, SEO, contenido y prospección trabajando juntos
• Embudos separados para cada línea de servicio
• Flujos completos de CRM, con inteligencia artificial para un seguimiento más rápido y notas consistentes
• Consultoría del proceso de ventas basada en un método de preguntas
• Pruebas continuas de conversión y revisiones de crecimiento dedicadas

Caso: un bufete de lesiones personales en Los Ángeles

Mantenemos a este cliente en el anonimato, así que contamos la historia sin su nombre. Es un bufete de lesiones personales con varias oficinas, un sitio bilingüe y búsqueda pagada y orgánica trabajando lado a lado. El bufete ya tenía mucha visibilidad en búsquedas. El problema era que muy poca se convertía en clics y en casos.

El trabajo tocó casi todas las partes del método a la vez:

• Se limpió la analítica para que las visitas del personal y el tráfico de bots dejaran de contar como clientes
• Se corrigieron problemas técnicos, cadenas de redirecciones y páginas huérfanas que quedaron de un rediseño
• Se agregaron etiquetas de idioma español y hreflang para que Google muestre la versión correcta
• Se construyó una guía descargable con su propia página de agradecimiento, y se amplió la sección de preguntas frecuentes
• Cada formulario se configuró como un evento medido, para que cada llamada y formulario se pueda rastrear hasta su origen
• El reporte se reconstruye cada mes con Google Search Console, Google Analytics y SE Ranking

Ningún arreglo por sí solo lo logró. El punto del Nivel 4 es que las piezas se miden juntas, para saber cuál empujar después. La historia completa está en nuestros casos de éxito.

Cómo escoger su nivel

• Nadie lo encuentra: empiece con The Launch System.
• Recibe clientes, pero no todos los meses: Case Machine si es un bufete, Client Engine si no lo es.
• Las búsquedas y la captación funcionan, y quiere más: Social Funnel Engine.
• Quiere que un solo equipo se encargue de todo el camino: Super Simple Marketing Method.

¿No está seguro? Es normal, y por eso empezamos con una auditoría y no con una propuesta de venta. Revisamos dónde se le escapan los clientes y le decimos qué nivel lo resuelve, aunque la respuesta sea el más pequeño. También puede ver el portafolio completo para conocer más del trabajo.